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개인정보처리방침

궁능유적본부 개인정보처리방침(`26.05.01.)

궁능유적본부는 정보주체의 자유과 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용기간
개인정보의 처리목적, 항목, 보유 및 이용기간은 개인정보파일 등록 현황을 통해 확인하실 수 있습니다.
처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2. 개인정보파일 등록 현황
궁능유적본부는 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) 개인서비스 정보주체 권리행사 개인정보 열람등 요구 개인정보파일 검색
개인정보파일 등록 현황
개인정보파일 명칭 운영근거 처리목적 개인정보의 항목 보유기간
등록 정보 없음
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  • ① 궁능유적본부는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정 대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • ② 궁능유적본부는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 법정대리인의 동의를 얻기 위해 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
    - 수집항목 : 법정대리인의 성명, 연락처
4. 개인정보의 제3자 제공
  • ① 궁능유적본부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며,「개인정보보호법」제17조 및 18조에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • ② 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 궁능유적본부 홈페이지(소통마당 > 공지사항)을 통해 공지하겠습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
  • ① 궁능유적본부는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • ② 궁능유적본부는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 「개인정보보호법」 제26조2제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 궁능유적본부의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  • ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
위탁 부서(관리소) 수탁기관 위탁업무 보유 및 이용기간
궁능서비스기획과 (주)랜드소프트 다국어 통합 홈페이지 운영 및 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(주)유포러스 전산발권시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
㈜한국보건환경연구원 산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
경복궁관리소 쿠도커뮤니케이션(주) 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
창덕궁관리소 쿠도커뮤니케이션(주) 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(주)한국보건환경연구소 산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
(주)대한재해예방기술 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지
덕수궁관리소 (주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(주)명지시스템 전산장비 유지관리 위탁계약 종료 시까지
㈜대한재해예방기술 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지
(사)대한산업보건협회 산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
창경궁관리소 (주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
종묘관리소 (주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(재)정해산업보건연구소 산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
(주)대한재해예방기술 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지
세종대왕
유적관리소
풀빛네트웍 전산장비 유지관리 위탁계약 종료 시까지
세진정보(주) 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
진성 연세모두의원 산업안전보건관리 위탁계약 종료 시까지
조선왕릉
동부지구관리소
와이넷(주) 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(재)정해산업보건연구소
중앙의원
산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
조선왕릉
중부지구관리소
(주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
퍼스트전산 전산장비 유지관리 위탁계약 종료 시까지
대한재해예방기술(주) 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지
(재)정해산업보건연구소
중앙의원
산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
조선왕릉
서부지구관리소
(주)메타 전산장비 유지관리 위탁계약 종료 시까지
와이넷(주) 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
대한재해예방기술(주) 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지
(재)정해산업보건연구소
중앙의원
산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법
  • ① 정보주체는 궁능유적본부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • ② 권리 행사는 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 궁능유적본부는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • [개인정보 처리방법에 관한 고시(제2025-5호) 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
  • ③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • [개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2025-5호) 별지 제11호] 위임장
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 궁능유적본부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • ⑦ 궁능유적본부는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 궁능유적본부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 서비스별 개인정보 열람등 청구 접수·처리 부서
  • ⑧ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 궁능유적본부는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
  • 개인정보 열람 등 결정 이의신청서
  • ⑨ 정보주체는 제7항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보포털' 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr) 개인서비스 정보주체 권리행사 개인정보 열람 등 요구
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
  • ① 궁능유적본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 가. 파기 절차
      궁능유적본부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 나. 파기 방법
      궁능유적본부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 궁능유적본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
    • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
    • 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 영상정보처리기기 설치 운영
  • 궁능유적본부의 경복궁관리소, 창덕궁관리소, 덕수궁관리소, 창경궁관리소, 종묘관리소, 세종대왕유적관리소, 조선왕릉동부지구관리소, 조선왕릉중부지구관리소, 조선왕릉서부지구관리소는 다음과 같이 고정형 영상정보처리기기(CCTV)와 이동형 영상정보처리기기(바디캠)를 설치·운영하고 있습니다.
  • * 공통사항
    궁능유적본부에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    • 설치 근거 : 공공기관 영상정보처리기기 설치운영 가이드라인
    • 설치 목적 : 국가유산보호(도난방지, 시설관리, 화재예방), 관람객 안전 및 사고 예방
    • 설치 및 운영 위치 : 경복궁, 창덕궁, 덕수궁, 창경궁, 종묘, 세종대왕유적, 조선왕릉(동부, 중부, 서부) 관리소
    • 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 궁·능 관리책임자에게 요구
    • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
      • - 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 때에 한해 열람을 허용합니다.
    • 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
      • - 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

    • [고정형 영상정보처리기기(CCTV)]
    • 촬영 범위 : 궁·능 주요 시설물
    • 촬영 시간 : 24시간 촬영
    • 보관 기간 : 촬영시부터 30일
    • 보관장소 및 처리방법 : 각 궁·능 관리사무소

    • [이동형 영상정보처리기기(바디캠)]
    • 촬영 시간 : 긴급한 증거보전 등 필요가 있는 경우 그 상황 개시부터 종료 시까지
    • 보관 기간 : 촬영시부터 최대 15일
    • 보관장소 및 처리방법 : 각 궁·능 관리사무소 내 비밀번호가 설정된 영상기록 저장 컴퓨터

① 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 운영 현황

영상정보처리기기(CCTV) 설치 운영 현황
기관명
(관리소명)
설치대수 설치위치 촬영범위 관리책임자 접근권한자 보관장소
경복궁관리소
(육상궁 포함)
473대 경복궁 · 육상궁 전 권역 경복궁 · 육상궁 출입자 및
전체 권역촬영
경복궁관리소장 최석준
(02-3700-3922)
경복궁관리소
상황실
창덕궁관리소 362대 창덕궁 전 권역 창덕궁 출입자 및 전체 권역 창덕궁관리소장 최규열
(02-3668-2350)
창덕궁관리소
상황실
덕수궁관리소
(숭례문 포함)
246대 덕수궁 · 숭례문 전 권역 덕수궁 · 숭례문 출입자 및
전체 권역
덕수궁관리소장 전용준
(02-751-0722)
덕수궁관리소
상황실
창경궁관리소 213대 창경궁 전 권역 창경궁 출입자 및 경내 전반 창경궁관리소장 이환민
(02-2172-0101)
창경궁관리소
상황실
종묘관리소
(사직단 포함)
182대 종묘 · 사직단 전 권역 종묘 · 사직단
출입자 경내 전반
종묘관리소장 이정현
(02-2174-3629)
종묘관리소
상황실
세종대왕유적관리소
(여주 영릉과 영릉)
193대 영릉과 영릉 전지역 영릉과 영릉 출입자 및
경내 역사문화관 내부
세종대왕
유적관리소장
강성준
(031-880-4714)
세종대왕관리소
통합관제실
조선왕릉
동부지구
관리소
구리
동구릉
207대 동구릉 전지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
조선왕릉
동부지구
관리소장
김태현
(031-579-4908)
동구릉 전산실
남양주
순강원
45대 순강원 전 지역 출입자 및 원침 주변,
외곽경계
김태현
(031-579-4908)
순강원 전산실
구리
명빈묘
5대 명빈묘 봉분 출입자 및 묘소 주변,
외곽경계
김태현
(031-579-4908)
동구릉 전산실
남양주
광릉
51대 광릉 전지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
우성혁
(031-527-7105)
광릉
전산실
남양주
휘경원
14대 휘경원 전지역 출입자 및 원침 주변,
외곽경계
우성혁
(031-527-7105)
휘경원 전산실
남양주
영빈묘
5대 영빈묘 봉분 출입자 및 묘소 주변,
외곽경계
우성혁
(031-527-7105)
광릉
전산실
남양주
사릉
41대 사릉 전 지역 출입자 및 능침 주변, 외곽경계 자연생태전시관 내부 이현숙
(031-573-8124)
사릉
전산실
남양주
광해군묘
7대 광해군묘 전 지역 출입자 및 묘소 주변,
외곽경계
이현숙
(031-573-8124)
사릉
전산실
남양주
성묘
10대 성묘 전 지역 출입자 및 묘소 주변,
외곽경계
이현숙
(031-573-8124)
사릉전산실
남양주
안빈묘
7대 안빈묘 전 지역 출입자 및 묘소 주변,
외곽경계
이현숙
(031-573-8124)
사릉 전산실
남양주
홍릉과
유릉
129대 홍유릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
강민수
(031-591-7043)
홍유릉
전산실
조선왕릉
중부지구
관리소
서울
태릉과
강릉
72대 태릉과 강릉 전 지역 능침 주변 및 외곽 경계,
조선왕릉전시관 내부
조선왕릉
중부지구
관리소장
홍대윤
(02-948-0127)
태릉 관리사무소
서울
정릉
55대 정릉 전 지역 능침 주변 및 외곽 경계 유병록
(02-914-5133)
정릉 관리사무소
서울
연산군묘
19대 연산군묘 전지역 묘소 주변 및 외곽 경계 유병록
(02-914-5133)
연산군묘 장비실
서울
의릉
68대 의릉 전 지역 능침 주변 및 외곽 경계 주민준
(02-964-0579)
의릉 관리사무소
서울
영휘원과
숭인원
36대 영휘원과 숭인원 전 지역 원침 주변 및 외곽 경계 이창
(02-962-0556)
영휘원
관리사무소
서울
선릉과
정릉
95대 선릉과 정릉 전 지역 능침 주변 및 외곽 경계,
역사문화관 내부
김관우
(02-554-4518)
선릉 관리사무소
서울 헌릉과 인릉 65대 헌릉과 인릉 전 지역 능침 주변 및 외곽 경계 김재혜
(02-445-0347)
헌릉 관리사무소
조선왕릉
서부지구
관리소
고양
서오릉
182대 서오릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사 문화관 내부
조선왕릉
서부지구
관리소장
유기석
(02-386-8137)
고양 서오릉
관리사무소
양주 온릉 39대 온릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계
유기석
(02-386-8137)
양주 온릉
관리사무소
파주
소령원,
수길원
37대 소령원·수길원 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계
유기석
(02-386-8137)
파주
소령·수길원
관리사무소
광명
영회원
15대 영회원 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계
유기석
(02-386-8137)
고양 서오릉
관리사무소
고양
서삼릉
90대 서삼릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계
여서영
(031-962-6009)
고양 서삼릉
관리사무소
파주 장릉 39대 장릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계
심상곤
(031-945-9242)
파주장릉
관리사무소
파주 삼릉 77대 삼릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
이성운
(031-941-4208)
파주 삼릉
관리사무소
화성
융릉과
건릉
86대 융릉과 건릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
박철만
(031-222-0142)
화성 융건릉
관리사무소
김포 장릉 53대 장릉 전 지역 출입자 및 능침 주변,
외곽경계 역사문화관 내부
김세영
(031-984-2897)
김포 장릉
관리사무소

② 이동형 영상정보처리기기(바디캠) 설치 운영 현황

이동형 영상정보처리기기(바디캠) 설치 운영 현황
관리소명 운영 대수 관리책임자 접근권한자 보관장소
경복궁관리소 12대 경복궁관리소장 장시현(02-3700-3929) 경복궁관리소
영상기록 저장 컴퓨터
창덕궁관리소 10대 창덕궁관리소장 권서희(02-3668-2337) 창덕궁관리소
영상기록 저장 컴퓨터
덕수궁관리소 9대 덕수궁관리소장 육주희(02-751-0706) 덕수궁관리소
영상기록 저장 컴퓨터
1대 이호규(02-779-8546) 숭례문관리소
영상기록 저장 컴퓨터
창경궁관리소 9대 창경궁관리소장 김진숙(02-2172-0106)
권예진(02-2172-0103)
장영길(02-2172-0116)
창경궁관리소
영상기록 저장 컴퓨터
종묘관리소 5대 종묘관리소장 이정현(02-2174-3629) 종묘관리소
영상기록 저장 컴퓨터
세종대왕유적관리소 4대 세종대왕 유적관리소장 강성준(031-880-4714) 세종대왕유적관리소
영상기록 저장 컴퓨터
조선왕릉동부지구관리소
구리 동구릉
4대 조선왕릉
동부지구 관리소장
김학재(031-579-4905) 동구릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
1대 강민수(031-591-7043) 홍유릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
조선왕릉중부지구관리소
서울 정릉
4대 조선왕릉
중부지구 관리소장
주민준(02-914-5133) 정릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
5대 김관우(02-554-4518) 선릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
조선왕릉서부지구관리소 5대 고양 서오릉 관리소장 신재원(02-359-8908) 서오릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
4대 화성 융릉과 건릉 관리소장 박철만, 이명하(031-222-0142) 융건릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
3대 김포 장릉 관리소장 이은정(02-997-8063) 장릉 관리소
영상기록 저장 컴퓨터
10. 정보주체의 권익침해 구제 방법
  • ① 궁능유적본부는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며,
    신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 권익침해구제방법 : 상세내용 하단 참조
  • 개인정보침해신고 바로가기
  • ② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 아래와 같은 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • ③ 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여
    공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 궁능유적본부는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    • 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
      • - Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
12. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내
  • ① 궁능유적본부는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자와 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.
  • ② 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서(관리소)에 할 수 있습니다. 궁능유적본부는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ③ 정보주체는 열람등 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 결정통지서에 안내된 방법에 따라 이의제기를 할 수 있고, 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 안내드립니다.
개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내
기관명 개인정보보호책임관 연락처
궁능유적본부 본부장 직무대리 (과장 안 호) 전화: 02)6450-3810
팩스: 02)6450-3898
관리소명 개인정보보호담당자 개인정보보호 분임책임관 연락처
궁능서비스기획과 주무관 최재현 과장 안 호 전화: 02)6450-3832
팩스: 02)6450-3898
복원정비과 주무관 안미정 과장 김철용 전화: 02)6450-3846
팩스: 02)6450-3899
경복궁관리소 주무관 나정운 소장 김태영 전화: 02)3700-3924
Fax: 02)3700-3909
창덕궁관리소 주무관 박규희 소장 오택근 전화: 02)3668-2335
팩스: 02)762-2070
덕수궁관리소 주무관 육주희 소장 이승재 전화: 02)751-0706
팩스: 02)771-9953
창경궁관리소 주무관 최민진 소장 김대열 전화: 02)2172-0105
팩스: 02)762-9514
종묘관리소 주무관 김윤서 소장 김영범 전화: 02)2174-3604
팩스: 02)3672-4332
세종대왕유적관리소 주무관 이준수 소장 이재원 전화: 031)880-4705
팩스: 031)885-3125
조선왕릉동부지구관리소 주무관 고수진 소장 김용욱 전화: 031)579-4904
팩스: 031)579-4920
조선왕릉중부지구관리소 주무관 권예진 소장 민병철 전화: 02)948-0140
팩스: 02)972-6301
조선왕릉서부지구관리소 주무관 강경태 소장 김미란 전화: 02)359-9100
팩스: 02)359-0068
13. 개인정보 보호수준 평가 결과
  • ① 궁능유적본부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보보호법」제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
  • ② 궁능유적본부는 2024년도 평가 결과 ‘S’등급을 획득하였습니다.
  • ③ 궁능유적본부는 앞으로도 개인정보의 안전한 관리를 위해 노력하겠습니다.
14. 개인정보 처리방침 변경
  • 이 개인정보 처리방침은 2026. 05. 01.부터 적용됩니다.
◆ 주요 개정내용 ◆


주요개정내용 안내 테이블 - 현행, 개정안(`26.05.01.~)
현 행 개 정 안(`26.05.01.~)

신설

[목차]

  • 1. 개인정보의 처리목적, 항목, 보유 및 이용기간
  • 2. 개인정보파일 등록 현황
  • 3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  • 4. 개인정보의 제3자 제공
  • 5. 개인정보 처리 위탁
  • 6. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법
  • 7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안전성 확보 조치
  • 9. 영상정보처리기기 설치 운영
  • 10. 정보주체의 권익침해 구제 방법
  • 11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  • 12. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내
  • 13. 개인정보 보호수준 평가 결과
  • 14. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)▶ 개인서비스▶ 정보주체 권리행사▶ 개인정보 열람등 요구▶ 개인정보파일 검색

1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 및 이용기간

개인정보의 처리목적, 항목, 보유 및 이용기간은 개인정보파일 등록 현황을 통해 확인하실 수 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

신설

2. 개인정보파일 등록 현황

궁능유적본부는 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)▶ 개인서비스▶ 정보주체 권리행사▶ 개인정보 열람등 요구▶ 개인정보파일 검색

신설

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항(신설)

① 궁능유적본부는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정 대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 궁능유적본부는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 법정대리인의 동의를 얻기 위해 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- 수집항목 : 법정대리인의 성명, 연락처

2. 개인정보의 제3자 제공

① 궁능유적본부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며,「개인정보보호법」제17조 및 18조에 해당하는 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 가. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 나. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 다. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 라. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 마. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 바. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 사. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 아. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 자. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

② 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 궁능유적본부 홈페이지(소통마당 > 공지사항)을 통해 공지하겠습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 궁능유적본부는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며,「개인정보보호법」제17조 및 18조에 해당하는 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 궁능유적본부 홈페이지(소통마당 > 공지사항)을 통해 공지하겠습니다.

3. 개인정보 처리 위탁

궁능유적본부는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 따라 위탁 처리하고 있습니다.

  • 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
  • 나. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
  • 다. 개인정보의 안전관리에 관한 사항
  • ....

※ 궁능유적본부는 위 법령 및 기타 개별법에 근거하여 위탁 하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

위탁부서
(관리소)
수탁기관 위탁업무 보유 및 이용기간
종묘관리소 (주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보 처리 위탁

① 궁능유적본부는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

...

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

위탁부서
(관리소)
수탁기관 위탁업무 보유 및 이용기간
종묘관리소 (주)윈코어 종합경비시스템 유지관리 위탁계약 종료 시까지
(재)정해산업보건연구소 산업보건관리 위탁계약 종료 시까지
(주)대한재해예방기술 산업안전관리 위탁계약 종료 시까지

4. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.


가. 개인정보 열람 요구

궁능유적본부에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해 정보 주체는 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

① 정보주체는 궁능유적본부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

....

⑨ 정보주체는 제7항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보포털' 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다. ※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr)▶ 개인서비스▶ 정보주체 권리행사▶ 개인정보 열람 등 요구

5. 개인정보의 파기

궁능유적본부는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.


가. 파기 절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기 됩니다.

별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


나. 파기 기한 및 파기 방법

보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 궁능유적본부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

....

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


가. 파기 절차

궁능유적본부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 설정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.


나. 파기 방법

궁능유적본부는 전자적 파일형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

궁능유적본부는 이용자들의 개인정보를 취합함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적,관리적,물리적 대책을 강구하고있습니다.


가. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

....

바. 비인가자에 대한 출입통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

궁능유적본부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적,기술적,물리적 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 영상정보처리기기 설치 운영

관리소명 설치
대수
접근권한자
덕수궁관리소
(숭례문 포함)
244대 전용준
(02-751-0722)
창경궁관리소 209대 임정현
(02-2172-0101)

② 이동형 영상정보처리기기(바디캠) 설치 운영 현황

관리소명 운영대수 관리책임자 접근권한자
덕수궁관리소 9대 덕수궁
관리소장
육주희
(02-751-0706)
1대 정배영
(02-751-0730)

9. 영상정보처리기기 설치 운영

① 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 설치 운영 현황

관리소명 설치 대수 접근권한자
덕수궁관리소
(숭례문 포함)
246대 전용준
(02-751-0722)
창경궁관리소 213대 이환민
(02-2172-0101)

② 이동형 영상정보처리기기(바디캠) 설치 운영 현황황

관리소명 운영대수 관리책임자 접근권한자
덕수궁관리소 9대 덕수궁 관리소장 육주희
(02-751-0706)
1대 이호규
(02-779-8546)

8. 권익침해 구제 방법

정보주체의 동의를 얻지 않은 개인정보의 수집·이용·제공·위탁에 따른 피해를 입은 경우 또는 위 사항의 위반 및 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우 다음과 같은 방법으로 신고하실 수 있습니다.

....

개인정보 분쟁 조정 위원회

·소관업무 : 개인정보 분쟁 조정신청, 집단분쟁조정

·홈페이지 : www.kopico.go.kr

·전화 : (국번없이) 1833-6972

·주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층


개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

·소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

·홈페이지 : privacykisa.or.kr

·전화 : (국번없이) 188


대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr


검찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr


「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

10. 정보주체의 권익침해 구제 방법

① 궁능유적본부는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

....

>②정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 아래와 같은 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

가. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr

나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr

다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 www.spo.go.kr

라. 경찰청 : (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr


③「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 경우 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : 국번없이 110 www.simpan.go.kr

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

② 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

② 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내

12. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내

① 궁능유적본부는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자와 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.

....

③ 정보주체는 열람등 요구에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 결정통지서에 안내된 방법에 따라 이의제기를 할 수 있고, 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 안내드립니다.

11. 개인정보 보호수준 평가 결과

13. 개인정보 보호수준 평가 결과

12. 개인정보 처리방침 변경

14. 개인정보 처리방침의 변경

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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