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- 행사예약 모아보기
예약할 프로그램을 선택하여 주시기 바랍니다. 해당 프로그램에 따라 예약 내용 및 방법이 달라지니 참고하여 주시기 바랍니다.
후원 예매 및 관람 안내
예매 방법
- 간편회원 등록 후 예매 가능
- 관람 희망일 제외 6일 전 오전 10시부터 선착순 예매
- 예매 후 24시간 이내 카드 결제 필수(관람 전날 예매 시 당일 23:59까지)
- 결제 미완료 시 자동 취소
- 예매 인원 변경은 결제 완료 전까지 가능하며, 인원 축소만 가능
결제 수단
- 국문 예매 페이지: 국내 발급 카드만 가능
- 영문 예매 페이지: 해외 발급 카드(Visa / Mastercard / JCB)만 가능
- - 외국인 예매자도 결제 마감시간까지 카드 결제 필수
무료 및 할인 대상자
- 무료 대상자(내국인): 장애인, 국가유공자 등
- 할인 대상자: 종로구민(50% 할인)
- → 예매 후 관람 당일 입장 15분 전까지 증빙 제출 시 매표소에서 환불 가능(환불 위약금 없음)
예매 취소
후원예매 안내 테이블 - 구분, 기준시간, 내용으로 구성
| 구분 |
기준시간 |
내용 |
| 위약금 없음 |
결제 이전 |
예매인원 감소 가능 |
| 입장마감시간 2시간 전 |
예매취소 가능 인원변경 불가 |
| 위약금 10% |
입장마감시간 2시간 전 ~ 입장마감시간 |
|
| 위약금 100% |
입장마감시간 이후 |
예매취소 불가 |
알림톡 안내(카**톡)
- 국문 예매 페이지에서 예매 시에만 발송
- 결제 완료 시: 예매 완료 알림톡 발송
- 미결제 상태 시: 예약 취소 1시간 전 사전 알림톡 발송
입장 방법 (두 가지 중 선택)
- ① 종이 티켓 발권 후 입장
- 매표소에서 예매 번호 또는 휴대폰 번호 제시
- 무인 발권기에 정보 입력하여 티켓 발권
- 발권 마감: 입장 시간 15분 전까지
- ② 모바일 티켓(QR코드) 바로 입장
- 알림톡 링크 클릭 (QR코드는 입장 30분 전부터 생성)
- 또는 예매 페이지 → [로그인] → [예약 확인] → [예매 번호] 클릭
- QR코드는 인쇄물·캡처본도 사용 가능
- ※ 성수기에는 혼잡할 수 있으므로, 입장 시간 최소 1시간 전 도착 권장
입장 위치 안내
- 금호문(창덕궁 정문) → 후원 입구까지 약 15분 소요
- 입장 시간 미준수 시 입장 및 환불 불가
- 바로가기
관람 방법
- 입장 시간 준수, 지각 시 입장 및 환불 불가
- 해설사 인솔 관람 또는 개별 관람 선택 가능
- 회차별 최대 입장 인원: 100명(사전 인터넷 예매 50명, 당일 현장 발매 50명)
현장 구매(인터넷 예매 실패 시)
- 관람 당일 오전 9시부터, 당일 전 회차 티켓 동시 판매
- 1인당 최대 10매까지 선착순 구매 가능
- 잔여 인터넷 예매분은 현장 티켓으로 전환됨
유의 사항
- 후원 예매자는 전각 관람권 예매 필수(전각 관람 무료 및 할인 대상자 제외)
- 후원 예매 후 전각 예매를 추천
- 개인당 최대 예매 인원: 10명 (기관 사정에 따라 변동 가능, 공지사항 참고)
- 전화 예매 및 관람 당일 인터넷 예매 불가
- 외국어 해설 시간: 내국인 예매 불가(외국인 동반 시 최대 2명 가능)
- - 직원이 외국인 확인을 위해 여권, 외국인등록증 등을 요청할 수 있음
기타 안내
- 기상 악화 등 천재지변으로 관람 중지 가능, 위약금 없음
- 기상 상황(폭염, 폭설, 미세먼지 등)에 따라 후원해설 단축 운영
- 휴궁일이 공휴일과 겹치면, 다음 비공휴일이 휴궁
- 티켓 재판매 금지
- 📞 관람 문의: 02-3668-2300
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